新鳥栖駅は博多駅の隣駅で、長崎本線との交点に設けられた乗換駅です。
反対隣の久留米駅とは非常に近く、加速してもすぐに減速してしまうほどです。
新幹線ホームは2面4線で、島式ホームが2つある構造です。
11・12番乗り場が博多方面ホームです。
ホーム上に待合室があります。
改札は1階にあります。
みどりの窓口のほか、自動券売機も設置されています。
新幹線改札の正面に在来線の改札口があります。
立ち食いうどんの店も設置されています。
在来線の改札を通ると、すぐ鳥栖・博多方面のホームです。
在来線は2面2線の相対式ホームです。
先ほどの立ち食いうどん店は改札内からも利用できます。
ホームは緩やかにカーブしています。
乗り換え客が主で、駅の外に出る人はあまりいません。
付近の駐車場から、在来線のホームの様子を見ることができます。
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